Informativa Spedizioni

Gli ordini saranno EVASI da un minimo di  24 ore a un massimo di 72 ore a partire dal giorno successivo al ricevimento e pagamento dell’ordine.

Tariffe di spedizione per ordini in dropshipping

Spediamo in tutta Europa, USA e molti altri paesi. Scopri le spese di spedizione suddivise per aree geografiche.

EXPRESS – Consegna in 2-5 giorni lavorativi

 

 

Termini Spedizioni

*Spedizioni gratuite per gli ordini con valore minimo di 59€ con servizio postale per ordini fino ad un massimo di 10Kg in Italia senza minimo d’ordine per tutti i clienti, ad eccezione dei clienti attivi con pagamento alla consegna. Le spese di spedizione sono da considerarsi IVA esclusa e sono a carico dell’acquirente. Per spedizioni dirette negli Stati Uniti per ordini di importi inferiori a 800$ non sono previste spese doganali. Per le spedizioni in paesi extra UE, potranno essere applicati dazi e tasse doganali a seconda delle normative del paese di destinazione della merce. Si prega di contattare l’ufficio doganale locale per ulteriori informazioni.

La SPEDIZIONE E CONSEGNA avverrà tra i 2 ei 10 giorni (lavorativi), salvo ritardi per forti eventi atmosferici, coronavirus, restrizioni, situazioni simili o imprevedibili, festività di ferie internazionali tipo (natalizie ecc) periodi di ferie estive, cc ecc .. in tutti questi casi i giorni di spedizione non sono prevedibili, vi invitiamo pertanto a contattarci per qualsiasi aggiornamento.

Al momento della consegna al cliente, dovrà firmare con riserva, e conservare la bolla di spedizione. In mancanza di tale documentazione, non possiamo effettuare resi o cambi.

COVID: Le spedizioni e le consegne in alcuni momenti o in certi periodi causa covid, scioperi, restrizioni o altre norme governative. possono rallentare le consegne. Ricordiamo che noi non siamo responsabili e non possiamo gestire le consegne, essendo un sito dropshipper.

NUMERO DI TRACCIAMENTO

Ricordiamo al di fuori dell’Unione Europea i sistemi di tracciamento delle spedizioni, impiegano circa 6 giorni per avere aggiornamenti di registrazione. Una volta ottenuto il numero di spedizione controlla dalla pagina di stato dell’ordine.

Puoi vedere lo stato della spedizione del pacco tramite il tuo account non dall’email fornita inizialmente, questo perché il tracciamento, alcune volte potrebbero cambiare, causa controlli doganali o cambi di spedizioniere. Contattate l’ufficio postale locale o il corriere, per i pacchi in ritardo o per problematiche di consegna. Puoi comunque contattarci per ulteriori informazioni. Tutti gli acquisti dal sito vengono spediti in base a contratti di spedizione temporanei essendo dropshipper, ciò significa che il rischio di perdita e la proprietà degli articoli, passano all’acquirente al momento della consegna al corriere.

Nel caso in cui il corriere o la posta perde il pacco, o non arriva entro 30 giorni, verrà automaticamente rispedito al mittente senza alcun costo per il cliente.

Nota: le tempistiche di spedizione sono a partire dal giorno di partenza della spedizione e non dal giorno dell’ordine.

Riceverete un link del tracciamento in riferimento ai corrieri espressi utilizzati, inserendo il numero di track che ti è stato comunicato via mail o che trovi entrando nella tua area cliente.  Non siamo responsabili per ritardi dovuti a forza maggiore, come scioperi, blocchi sanitari o governativi. Per qualsiasi info dopo il termine ultimo di consegna, potete inviare una richiesta tramite mail al nostro staff.

I clienti sono responsabili della  mancata consegna a causa di indirizzo e note di spedizione errate.

RESO 

Per reso intendiamo la richiesta di restituzione di un prodotto perché non conforme, o ripensamento. Come indicato nelle condizioni di vendita, se il prodotto non soddisfa le aspettative, è possibile entro 14 giorni lavorativi, rispedire il prodotto al mittente. Ricordiamo che le spese di spedizione in questo caso sono sempre a carico del cliente, come norma di legge, e per questa attività non c’è un etichetta di reso o di rispedizione. La spedizione dev’essere tacciabile a carico del cliente ed arrivare a destinazione in maniera integra.

In questo caso il rimborso sarà al netto del’20% di commissioni per spese amministrative.

Per i prodotti che sono stati indossati dal cliente ed è evidente uno stato di usura o la scatola non è più integra, non è previsto il reso.

• NOME E COGNOME
• Numero di telefono
• N.ORDINE
• MISURE E PESO DEL PACCO
• CONTENUTO
• INDIRIZZO DI PARTENZA
• INDIRIZZO DI SPEDIZIONE

La spedizione per CAMBIO E’ A CARICO DEL CLIENTE e dovete utilizzare PACCOFACILE.IT SEGUENDO LE ISTRUZIONI qui sotto.

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COMPILATE LA RICHIESTA DI SPEDIZIONE INDICANDO:

1. CAP di partenza
2. CAP di arrivo 62012 CIVITANOVA MARCHE

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CLICCA IL TASTO SCEGLI IL SEVIZIO E SELEZIONA E SELEZIONARE LOOCKER DI PARTENZA E DI ARRIVO – CLICCA QUI per conoscere la posizione dei 4000 Punti di ritiro o Looocker

LOCKER DI ARRIVO: INSERIRE SEMPRE TASSATIVO

• NOME E COGNOME: Glam&Co. Sagl

• INDICAZIONI AGGIUNTIVE: n.ordine

• TELEFONO +41 794130276

• EMAIL: info@introvabilistore.shop

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IP – SS 16 km 342,390 – SS 16 km 342+390 – Civitanova Marche (MC) 62012

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ATTENZIONE: non inviare nessuna merce alla sede legale che non può ricevere merce e non ha magazzino.

Per altre info e modalità di richiesta visitate la pagina RISPEDIZIONI-RESI-CAMBI

CAMBIO TAGLIA

Il cliente ha la facoltà di rispedire il pacco, inserendo una nota, che richiede il CAMBIO NUMERO O TAGLIA corretti o PRODOTTO. I costi di rispedizione sono sempre a carico del cliente. In ogni caso, per agevolare il cliente possiamo ritirare il prodotto al 50% del valore o metterlo in conto vendita. Per i prodotti che sono stati indossati dal cliente ed è evidente uno stato di usura o la scatola non è più integra, non è previsto il cambio.

Per altre info e modalità di richiesta visitate la pagina RISPEDIZIONI-RESI-CAMBIRISPEDIZIONIPer RISPEDIZIONE intendiamo la richiesta per l’invio della merce che è ritornata indietro, a causa di mancata consegna per indirizzo errato, assenza del cliente o mancato ritiro presso la sede del corriere dopo avviso di giacenza, o per compiuta giacenza, e in tutti questi casi, la merce è ritornata al magazzino. In questo caso va richiesta la RISPEDIZIONE con spese a carico del cliente. Per richiedere la rispedizione è necessario che effettui il pagamento cliccando il tasto sotto, confermando l’indirizzo esatto o altra destinazione, e il recapito telefonico. Nelle note della richiesta ti preghiamo di inserire il numero dell’ordine iniziale composto da # e numeri (es. #34567).La rispedizione di un pacco che torna in magazzino per varie cause, come lunga giacenza o simile, ha un costo di 20 euro. 

RECLAMI

Puoi aprire un reclamo, non prima di 30 giorni dalla data di spedizione (salvo responsabilità del corriere vedi nota al paragrafo “NUMERO DI TRACCIAMENTO“) riportata su https://www.17track.net/it, inviando una mail a info@glamourmoda.shop  indicando il numero ordine, e allegando uno screenshot del tracciamento dove è evidente la mancata consegna.

NOTA : ACQUISTANDO DAL SITO SI SOTTOSCRIVE IL REGOLAMENTO DELLO STESSO.